Atendemos todo o Brasil por meio de transportadoras parceiras e Correios, garantindo que cada pedido chegue com segurança ao endereço informado.
O prazo médio para envio é de até 3 dias úteis, podendo ocorrer antes conforme a confirmação do pagamento.
O prazo de entrega começa a valer a partir da data de despacho, variando conforme a transportadora, região e modalidade selecionada no momento da compra.
É fundamental conferir atentamente os dados de entrega no momento da compra.
Caso o endereço esteja incorreto ou incompleto:
A transportadora ou Correios tentarão a entrega;
Não havendo sucesso, o pedido retornará ao remetente;
Para novo envio, será necessário o pagamento de um novo frete.
O prazo passa a contar após o despacho da mercadoria, e não após a finalização da compra.
Compras realizadas em sábados, domingos e feriados entram na fila de processamento e ficam aptas ao envio em até 72 horas úteis seguintes.
A empresa não se responsabiliza por eventuais atrasos de transportadoras ou Correios, pois são serviços terceirizados.
Se houver necessidade de cancelamento devido ao atraso do transporte, o processo ocorre da seguinte forma:
Solicitamos à transportadora responsável o retorno do(s) pedido(s) à nossa empresa.
O cancelamento só será concluído quando o pedido estiver novamente em nossa posse.
Após o retorno, realizamos o estorno integral do valor da compra por:
PIX
Depósito em conta
Estorno na fatura do cartão (conforme forma de pagamento utilizada)
